Click to order
Корзина
Total: 
Имя
Телефон
Email
Запишитесь в шоурум на консультацию матраса
В шоуруме вы сможете посмотреть интересующий матрас и даже прилечь, а так же уточнить все вопросы

Вопросы и ответы

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Вопрос:
Обмен товара
Какие существуют способы возврата товара?
Ответ:
Возврат осуществляется путем забора, уапакованного в пленку матраса, силами клиента или компании.
Вопрос:
Оплата товара
Как я могу оплатить свой заказ?
Ответ:
Оплата изделий стандартных размеров производится наличными курьеру при получении товара;
При заказе матраса нестандартного размера необходимо внести 30% предоплату. О том, является ли нужный Вам размер нестандартным, Вы можете уточнить у нас по телефону.
Вопрос:
Гарантия
Как узнать, распространяется ли гарантия на мой заказ?
Ответ:
Гарантия 24 месяца распростарняется на все пружинные, беспружинные и детские матрасы.
Вопрос:
Как воспользоваться гарантией?
Ответ:
Наисать нам на электронную почту запрос soulsleepspb@gmail.com
Вопрос:
Когда наступает и сколько длится гарантийный период?
Ответ:
Гарантия на матрасы 24 месяца с даты доставки клиенту.
Вопрос:
Какая гарантия на нестандартные матрасы?
Ответ:
Гарантия на все матарсы 24 месяца, если иное не предусмотрено в договоре.
Вопрос:
Оформление заказа
Как я могу заказать матрас SoulSleep?
Ответ:
Приехать в шоу-рум, по телефону, ээлектронной почте, на сайте
Вопрос:
Можно ли заказать нестандартный товар? Сколько он будет стоить?
Ответ:
Мы изготавливаем любые нестандартные матрасы по размерам, наполнению и форме. Срок изготовления от 2-х до 3-х дней
Вопрос:
Если я незнаю подойдет ли мне матрас который я заказал?
Ответ:
Можно предварительно протестировать любой матрас в нашем шоу-руме СПб, Химиков, 28А, по предварительной договоренности
Вопрос:
Как долго ждать мой матрас после заказа?
Ответ:
Срок изготовления матраса от 1 дня, доставки от 2-х дней.
Вопрос:
Кредит и рассрочка
Могу ли я купить товар в рассрочку или кредит?
Ответ:
У нас нет рассрочки и кредита.